Garanzia e resi

Il vostro piacere nell’acquisto, la vostra piena fiducia in noi, consiste anche nella vostra liberta di restituire il prodotto per qualsiasi ragione. Se non siete soddisfatti dei prodotti acquistati su www.sardika.com, è possibile restituirli seguendo le procedure sotto riportate.

1) Invia una email a service@sardika.it indicando il numero dell ordine e il motivo della restituzione.  Aspettate la nostra confema dell'autorizzazione alla restituzione e le istruzioni per la spedizione e procedete a seconda dei casi sotto elencati:


Caso A
- In caso dovesse verificarsi un danno esterno alla scatola, NON ACCETTARE la spedizione.  Rifiutatela SUBITO ridando il pacco allo spedizioniere.

Caso B
- In caso di danni esterni o interni al prodotto - constatati al momento dell'apertura - avete 7 giorni dalla data di consegna per rendere la merce. Organizzeremo noi il trasporto di ritorno e pagherermo i costi relativi. 

Caso C
- Il prodotto acquistato non e' di vostro gradimento, è possibile restituirlo entro 10 giorni dalla consegna.  In tal caso, il costo di trasporto di ritorno sara' a carico vostro.

In generale i beni acquistati devono essere restituiti nelle condizioni originali, con tutte le etichette attaccate.

Ricordate di inviare una email a service@sardika.com e di ottenere da noi l'autorizzazione di reso prima di rispedire la merce.

Attenzione: tutti i resi devono seguire le indicazioni sopra riportate al fine di essere accettati.  SardiKA accetterà la merce resa, solo quando i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. La condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la restituzione in buono stato di conservazione dei prodotti acquistati

Nota: il diritto di recesso è riconosciuto alle sole persone fisiche, con esclusione perciò dei rivenditori o soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Tutti i prodotti resi devono essere imballati accuratamente in modo da salvaguardare gli involucri originali da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette e contenere gli eventuali beni accessori, anche se abbinati al prodotto reso a titolo gratuito.

Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro i termini di legge previsti e comunque entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Al consumatore verranno corrisposte le somme versate. Dal rimborso sono escluse le spese di trasporto relative alla restituzione della merce.

Il consumatore dovrà comunicare via e-mail o tramite comunicazione telefonica il numero di conto corrente sul quale SardiKa provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto. Nel caso in cui il pagamento sia avvenuto attraverso carta di credito, il rimborso avverrà con la medesima modalità.
Per l'acquisto tramite PayPal:  il rimborso viene accreditato sul vostro conto PayPal e diventa visibile immediatamente. Il rimborso effettivo della carta di credito dal vostro conto PayPal dipende dall'istituto che ha emesso la carta.

SardiKa applica il diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 N.185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall'Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.